Modèle de lettre · France et Belgique

Réclamation SNCF / SNCB (retard train)

Train en retard ou annulé ? Une indemnisation peut vous être due.

Prix fixe 9 € TTC

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Un acte rigoureux, rédigé pour votre situation

Ce modèle de « réclamation SNCF / SNCB (retard train) » s'appuie sur les textes en vigueur en France et en Belgique : vous choisissez votre pays, et les références légales, les délais et les juridictions compétentes s'adaptent automatiquement. Vous répondez à quelques questions en langage clair ; le document final, structuré et argumenté en droit, est prêt à être signé et envoyé, idéalement par lettre recommandée avec accusé de réception.

Vous visualisez l'aperçu complet avant tout paiement, puis vous téléchargez votre acte en PDF et en Word, modifiable à volonté. Aucun compte à créer, aucune donnée conservée sur nos serveurs : le document est assemblé dans votre navigateur.

Comment se déroule la rédaction

  1. Votre situation
  2. Destinataire
  3. Vous
  4. Signature
  5. Aperçu, paiement sécurisé et téléchargement immédiat (PDF + Word)

Ce que dit le droit

En France

  • Le règlement européen prévoit 25 % du prix au-delà d’une heure de retard et 50 % au-delà de deux heures.
  • Les TGV INOUI et Intercités proposent la garantie G30 dès 30 minutes de retard.
  • La demande se fait en ligne dans les trois mois.

En Belgique

  • La SNCB indemnise dès 60 minutes de retard (et avec la compensation retard répétés pour les abonnés).
  • La demande se fait via le formulaire en ligne de la SNCB.

Autres modèles : Consommation

Libre-service, pas de conseil personnalisé. Vous avez le droit met à votre disposition des modèles que vous complétez vous-même ; ils ne constituent pas une consultation juridique. Pour un avis adapté à votre situation, consultez un avocat.